工行长治高新区支行从加强规章制度的落实，加强员工警示教育，加强操作风险管理，加强案件重要风险点的防控治理入手，持续开展对重点风险环节的合规性检查，加强问题整改纠正，完善风险管理措施，规范柜面操作行为，有效提升全辖操作风险管理水平。
持续开展多种形式的监督检查，规范柜面业务操作行为。结合总、省行开展的运行管理制度执行情况大检查、操作风险排查、查箱查库等各类检查，对全行重点风险环节进行了检查。通过检查，认真查找并纠正不规范操作行为，及时把风险隐患消除在萌牙。
充分发挥监督检查的职能作用。对重要岗位敏感环节人员排查做为操作风险防范体系的重要一环，柜员自身可独立完成的业务由柜员自己负责；现场审核人员要对经自己审查、授权过的业务负责，并对柜员的日常操作进行业务指导，特别注重授权人员履行事中控制和业务管理职责，对需要审批、授权的各种事项严格审核，对需授权的交易逐项复核，严把授权关，避免审核流于形式。同时，发现问题及时予以纠正，确保各项内控制度落实到位，提升内控制度执行力。
高度重视问题的落实整改。发现现场检查中不易查到的问题，及时向行长、分管行长汇报，对支行的帐务核算、制度执行、柜员劳动组织的安排、特殊业务、岗位轮换等重要环节、重要事项进行全面监控，并结合操作风险监控系统的信息进行汇总分析，能现场整改的要求现场整改，不能现场整改的限定整改时间、落实整改责任人，并根据整改情况进行后续跟踪检查，通过对这些日常的工作的及时检查，促进员工规范操作。
深入开展防范案件教育，积极培育“内控优先”的风险管理文化。加强总行《员工违规行为处理规定》和相关规章制度的培训，把制度要求和处理规定传达到每个员工，让所有员工知悉哪些是规范操作、哪些是违规操作、什么样的违规操作要受到什么样的处罚等，组织合规经理网点负责人开展各有分工，各有侧重排查，规范了柜员的操作行为，把排查工作落实到基础环节上，把各项规章制度落到实处。
