建行晋城分行多措并举提升消保管理水平

   近期，建行晋城分行制定营业网点消费者权益保护工作治理专项行动方案，为提升消保管理，晋城分行制定相应措施，进一步提升客户服务满意度。首先根据监管部门和上级行的工作要求，相应修改分行考核办法，确保我分行消保工作平稳开展；其次通过各营业网点显示屏，对消保工作进行宣传；第三是逐条分析前期分行消保工作中出现的投诉问题，讨论解决办法，避免再次出现类似问题；第四是充分做好晨会夕会提示，利用晨会夕会时间每日提醒营业网点人员做好相应服务，提高客户满意度。