为规范管理全省民兵年度集训误工补贴、执行任务补贴等经费,实现资金的统一发放、统一管理,淮安分行在充分了解部队需求的基础上,扎实有序地推进民兵专属银行卡落地工作。
一、高度重视,成立团队。民兵是中国共产党领导下、不脱离生产的群众武装,是我国武装力量的重要组成部分,也是中国人民解放军的助手和后备力量。该行非常重视此次民兵卡发行工作,个金部、机构部通力协作,第一时间联系主办支行成立民兵专属银行卡服务团队,多次前往淮安军分区拜访相关领导,了解部队官兵业务需求,提前准备项目实施方案,并指定专人跟踪负责。
二、综合营销,留存资金。该行制作了民兵专属卡特色功能和专属优惠一页通,积极宣传我行产品,官兵可随时通过手机银行“随军行”专区咨询并查询专属金融服务。同时,该行通过基金定投、积存金等具有计划性、积累性的产品提升客户资金留存率,为广大官兵提供更为多样、便捷的服务渠道。
三、完善服务,提升体验。该行积极与当地军分区保持沟通,不断完善服务流程和产品体验,在全辖10家支行均开通了补、换卡权限,官兵可就近网点办理补、换卡业务,极大地提升了服务体验。
下一步,该行将密切跟踪流程,持续服务,保持与地方军分区的协同联动,有序推进民兵专属卡的成功落地。
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