建行长沙左家塘支行夯实疫情防控基础 打造温暖港湾

 

   我行坚持每天至少4次全方位消毒，范围包括营业大厅、营业间、办公室、自助服务区、电子银行区、理财室等。其中，客户接触较多的按钮、键盘、沙发等是重点消杀对象。对于现金和业务凭证均不间断进行紫外线消毒，让客户安心使用。高频次、大范围、深度消毒，确保工作人员及客户处于安全的环境，从源头做好疫情防控。

 

   我行在劳动者港湾为客户及户外劳动者提供了一次性手套、免洗消毒洗手液、口罩等防疫物品，疫情之下，坚守岗位的工作者更值得我们尊重和关怀。我行仅留一个大门进出，摆放温馨提示牌，要求客户在入口处出示健康码、行程码，对其进行体温检测，对无法提供双码的客户进行信息登记。我行地处老城区，老年客群居多，我行工作人员还需认真、耐心地教他们如何查询双码，切实解决客户疑难，时刻提醒客户保持间距，确保做好自身防护，有序办理业务。

 

   为帮助周边老年客户加强对防疫知识的了解，我行在劳动者港湾及柜台摆放防疫宣传资料，向民众宣讲个人防护重要性及正确防疫做法。同时，加大劳动者港湾、掌上APP、手机银行等的推广力度，建议客户通过线上、自助渠道了解建行营业情况，确保足不出户办理所需业务，减少聚集，有效助力抗疫。

 

   病毒无情人有情。从细节着手，夯实疫情防控工作，做好自身防护的同时，为广大民众提供抗疫支持，彰显建行担当的同时，更让港湾的温暖走进人们的心底。