随着对公开户数量的增多，单位对账不及时的情况也随之而来。虽然在开户时客服经理已经对单位相关人员作出提醒，要求单位财务人员每季度及时做好电子对账，但支行对账人员每季度仍然需要对80%以上的账户进行电话督促。
目前网点新增账户已基本达到全部开通电子对账的要求，但一些单位客户由于风险意识不强，单位法人对对账的重要性没有引起足够的重视，而且大多账户为个体户，资金周转量较小。有些单位为节约费用不开通网上银行业务，在客服经理的劝说下才开通财智账户卡。还有些单位没有专门的财务人员，经营和账务核对均集中在一个或两个人身上，再加上年龄偏大对学习电子操作的能力较弱，导致对账比较被动。针对这些情况，工行盐城响水支行着力提升对公账户对账率。
一方面，做好开户源头工作。客服经理在开户时告知季度对账的重要性，如果无特殊原因不能够在规定时间内完成对账，银行将根据人民银行工作要求对账户采取措施，对账户进行只收不付的控制。通过几轮的账户控制措施，明显提升了对公客户的对账意识，起到了主动或者配合对账的效果。同时对公客服经理在开户时要告知企业在网银普及版自主注册。
另一方面，支行对账人员做好风险提示和指导工作。首先，支行对账人员在电话督促时直接联系企业负责人，告知其对账的重要性，让企业负责人在每一次的提醒过程中提高关注度，从而形成法人和银行均督促财务人员对账的模式。
其次，对于有需要业务指导的单位，对账人员通过和单位客户添加微信的方式，将网上银行对账流程以及财智账户卡网上注册和对账的流程发与客户，指导其妥善完成对账。有了微信第三方平台，也便于客户在遗忘对账的时候进行及时提醒。
