近期,夏季汛期来临,降雨量加大,叠加台风自然灾害,给网点运营带来挑战。为了一如既往地给客户提供优质的服务,保障各网点及人员安全,淮安涟水支行高度重视,采取多重措施,未雨绸缪,抓实防汛安保工作,确保日常工作正常有序开展。
一、做好安全培训。淮安涟水支行各网点利用每日晨会时间,网点主任对网点工作人员开展汛期防汛安保培训工作,落实防汛安保责任。通过组织员工进行防汛演练,提高员工汛期安全防卫意识,在演练过程中熟悉特殊情况处理流程及重要物品位置。如若遇到情况,不慌不忙,团结协助,积极协作完成抗洪防汛工作。同时,支行为各网点配备了公共雨具,方便客户借用,体现我行优质贴心的服务。对近期预约来网点开户的企业,客户经理通过电话、短信等方式,提醒其注意出行安全,提前安排对接的窗口,尽量交错开户时间,提高工作效率,节约客户时间。
二、加强隐患排查。各部门、网点认真开展汛期隐患排查工作,对各科室、营业场所、排水管道、电力设施等,开展全面检查工作。主要包括:查看各网点现金区、自助取款机、线路室是否有漏水、渗水迹象,对建筑物房顶排查是否有雨水进入情况,及时关注相关隐患。如果存在渗水、漏水的情况或隐患,第一时间上报,立即处理。通过做实做细防汛工作,确保汛期来临时,各部门工作可以有序展开,一如既往服务好客户。
三、及时风险提示。淮安涟水支行时刻密切关注天气预报,关爱内部员工,通过工作群分享预警信息,做好风险提示,提醒我行员工出行注意安全,做到平平安安上下班。督促各网点、科室提高防汛意识,对发现的问题及时上报,统筹管理,做到不慌不忙,淡定从容,确保人员和财产安全。
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