2021年以来，工商银行温州城西支行围绕银行业协会“2021年普及金融知识万里行活动。面向社会公众，创新线上线下宣传形式，组织开展网点阵地宣传，金融进社区、进企业活动，进商场等阵地宣传，增强社会公众参与金融活动的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，构建和谐稳定的金融环境展开一系列普及金融知识、防范电信诈骗、防范非法集资、征信知识等为重点的宣传活动。
一、积极开展营业网点宣传。城西支行充分发挥辖下10家网点营业场地宣传优势。每月定期在网点举行金融微沙龙，放置宣传海报折页，播放金融知识宣传片。在客户等候办理业务时，网点人员会一对一讲解防诈骗知识并赠与宣传折页，告知客户回家也要对家人进行普及。
二、创新宣传形式“走出去，传出来”。为加强宣传范围，扩大影响力度。网点定期走入周边的社区联合街道共同宣传“普及金融知识进万家”，活动期间，该行辖属网点分别到安平坊、皮坊、浦桥锦园、打索巷等社区街道，通过现场发放宣传折页，知识问答吸引民众参与活动，取得良好的宣传效果。期间，网点也走访巨龙鞋材、睿步鞋业、东延标段、爱易莲鞋业等企业营销时，也会同时进行防诈骗，非法集资的普及宣传，引导外来务工人员自觉远离非法金融活动，守住自己的血汗钱。另外，工行城西支行创新线上宣传形式，利用新媒体推动宣传力度。通过员工微信朋友圈及时推送金融信息，自导自演拍摄抖音视频《赚钱不易 守护钱袋子》及《个人征信很重要》等系列金融知识宣传小视频，提升宣教的生动性，深入人心，树立工行城西支行金融卫士的良好形象。
三、开展主题性现场宣传活动。工行城西支行进5050商场开展“打击新型电信诈骗犯罪，守护市民的钱袋子”宣传活动。活动主要由现场大荧幕播放讲解，与现场民众知识问答互动，宣传小队向过路的民众和营业商家普及防诈知识组成。帮助社会公众树立正确的消费观和形成金融防范意识。现场氛围热烈，活动得到了民众的一致认可，对打击电信诈骗犯罪有了更深的认识。通过系列宣传活动，切实加强了社会公众的金融防范意识，拉近了银行业与群众的关系，得到了群众的认可与好评。工行城西支行接下来将持续开展普及金融知识，守住钱袋子系列活动。工行将主动承担作为金融机构的社会责任，担当向社会公众普及金融知识的使命。
