工行长治分行全力推进“国担快贷”业务

   一、观大势，聚焦普惠新场景

   2021年，工行长治分行立足新发展阶段、贯彻新发展理念、着力构建普惠发展新格局，以聚焦场景拓户、立足全员营销为切入点，不断致力于打造普惠金融综合服务标杆银行。今年3月，在充分认识到“国担快贷”业务基于额度高、风险小、利率低的特点，对全行普惠业务“快速上量”的重要促进作用、风险缓释机制下对信贷资产的安全保障功能以及低融资成本下对小微客群的稳户拓户价值后，在总行“国担快贷”投产初期，长治分行从上至下高度重视该项业务的推广与营销，第一时间将该场景的各项推进作为普惠部的重点工作之一，着手将该业务打造为继“税务贷”后全行普惠业务另一个新的增长点。

   二、快行动，凸显产品新优势

   为确保该业务在全辖高效推进，及时锁定存量国担快贷白名单客户，长治分行在六月末全行普惠业务收口会通过线上腾讯会议方式，对业务产品的要点和难点进行重点培训，快速消除业务分歧的同时帮助业务经办人员及时掌握流程操作；通过微信工作群、邮件等方式准确高效发布和更新办理过程中的疑点和盲点；同时深入传达该产品的营销亮点，组织全行对国担快贷白名单客户逐一跟踪走访，将客户营销责任“分户到人”，及时反馈跟踪进度，确保目标客户知晓我行新产品，争取存量优质客户零流失。

   三、重落实，迸发人员新动能

   秉持“全行做普惠”的经营理念以及实现新场景全覆盖的工作目标，长治分行普惠部加大帮扶指导力度，从“线上”变为“线下”，从“单一环节”引导变为“全流程”跟踪，尤其对于信贷经验不足、专业素质薄弱的客户经理，通过手把手指导操作、及时解决业务卡点，到顺利完成客户提款全过程跟踪，逐步打消客户经理办理业务的疑虑，稳步提升其专业素养，进一步激发年轻客户经理的学习营销潜能，助力构建“全行做普惠”的发展新格局。