“火眼金睛”识骗局，建行上饶横峰县支行成功堵截一起针对老年人诈骗事件

   7月21日上午，一老年客户带领6、7位同龄人前往我行要求为他们办理银行卡，这一举动，立即引起我行网点负责人的警觉，按照反诈工作要求，网点负责人当即询问其办卡用途，老人回复称“辽宁省一人员通过电话方式让其帮忙介绍多位老年人办理银行卡，并将银行卡转交给他使用，承诺一旦收到银行卡片将汇生活补助给他们，金额每人几万到几十万不等”，该情况属于典型的电信网络诈骗，网点负责人当即向营运主管汇报，并立即拨打了负责网络诈骗的公安人员电话。

   营运主管赶来后，联合网点负责人及负责网络诈骗的公安人员共同对其进行劝阻。沟通中，老年人始终坚信对方不会骗他们，坚持办卡意愿非常强烈，在银行人员及公安人员进行多次劝阻并向其宣讲了多起电信网络诈骗案例后，这才意识到被骗，称以后再也不会相信这些天下掉下来的好事了，并对劝阻人员进行感谢！

   当前，电信网络违法犯罪高发，无孔不入，横峰支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，组织员工学习反诈案例，提高识别能力和应对处置能力，切实保障客户的资金安全及账户安全。后续，支行还将加强防诈反诈宣传，促进提高公众安全防范意识，权利维护金融消费者合法权益。