今年以来，工行镇江丹阳支行将推动营业网点操作风险管理指引作为下半年内控重要工作，通过指引学习进一步准确揭示业务风险，增强网点风险防控能力。
一、召开专题会议落实。8月5日，支行组织各网点运营主管，专题召开《营业网点操作风险管理指引）》推广腾讯电话会议，讨论《指引》推广活动方案及措施。
二、要求网点主动学，增强风险防范意识。从8月份开始，要求各网点每周开展不少于一次《指引》学习讨论活动，将《指引》和工作实际结合，改变日常工作中不良习惯，同时帮助网点管理人员“熟知业务风险、清楚关键环节、明确管理要求、知晓违规责任”。
三、支行跟进“教”，提升风险防范能力。支行将《指引》作为网点新入职、新上岗员工培训教材，帮助业务操作人员了解操作要求，增强风险防控意识；梳理《指引》中典型案件、风险事件、监管处罚等案例，通过“合规文化大讲堂”、“警示与反思”大讨论开展专题研讨，明确履职要点，并要求网点人员谈心得体会，提升风险防控能力。
四、以点查面，开展风险点和重要环节检查。支行将《指引》揭示的易发风险融入检查方案，每月做好关键岗位、区域、业务的排查，提升检查成效。
五、解析典型案例，提升网点抗风险能力。支行要求各网点根据自身内外部风险变化情况，结合《指引》风险场景、风险要点和风险环节，对本网点风险状况进行梳理和分析。按月报送运营风险事件典型案例剖析，支行汇编后发网点再学习，做好运营风险提示工作。
六、建立《指引》宣传团队。业务管理部牵头，将组织部分运营主管和优秀客服经理建立宣传队伍，编写“口袋书”、“小锦囊”等开展风险揭示等宣传活动。
