进入三季度以来,面对储蓄存款增长的挑战和压力,工行邢台新华支行进一步增强紧迫意识、阵地意识、责任意识、担当意识,深挖支行和网点两个层面,动员全行员工积极行动起来,充分发挥各自岗位优势,拓展优质个人客户,全力冲刺季末储蓄存款增长目标。
一、支行层面
盯紧:支行主管行长每日日终对当日储蓄存款增存情况进行点评分析,对于没有完成当天揽存任务的员工进行帮扶,对网点没有完成当日正增长任务的,由该行正、副负责人进行说明,并制定次日倍增安排。
稳住:支行主管和协管行长每天到网点参与微沙龙活动,督促网点与客户的交流互动,确保每天有安排、有活动、有方案。每天夕会逐人汇报当天管户包客户联系情况和近期理财、定期到期客户联系情况,确保客服经理管户包户均资产增幅稳步提升。
支持:支行行长带队对网点优质代发工资客户进行上门营销,以代发客户的手机银行的渗透为切入点,介绍我行理财、存款等产品,从留存率上实现增存,同时配备小礼品做好周边客户的宣传,抓住存款利率与其他商业银行差距不大的机会,让更多他行到期客户到网点办理业务。
二、网点层面
全员工:网点全员参与揽存工作,各司其职,守好各自阵地,用好管户包和到期客户明细表,逐人、逐户联系,同时做好银行理财产品与基金、保险、贵金属等业务相结合的套餐产品的设计和组合营销工作,确保每天时点存款较上日实现正增长。
全天候:网点负责人要充分发挥“头雁”作用,树立表率,在主动争揽存款的同时,每天分时段督促未完成当天联系客户数量和增存任务的员工抓紧做好当天任务的落地,齐心协力,全力冲刺季末储蓄存款指标。
全考核:对存款日均增量分别按照活期和定期实施产品计价考核,每月50%绩效与员工揽存情况挂钩,突出对储蓄存款、客户拓展、重点创收产品的业绩考核导向,使全员都做增存的参与者,激发揽存的活力。