“今天终于3.15了，这下我的电饭煲可以被换好了吧？！”同事兴奋地拨打了315消费者权益保护的电话热线，原因是半年前同事在网购平台买了一品牌的电饭煲，结果第一次煮饭就煮不熟，这可怎么办呢？于是当时同事找到了这个网购平台的售后，出现了如下的对话：
“你们这个电饭煲怎么煮饭都煮不熟啊？我要退货！”
“亲亲，只要您拆了包装是概不退货的哦！我们可以给您联系这个牌子就近的维修点帮您看看!”
“那好吧，给我个地址!”
同事在维修点的一天竟碰到了三位抱着同款电饭煲来修的消费者，于是跟维修师傅出现了如下的对话：
“你这个电饭煲不是好的吗？”
“怎么会好呢？我在上面蒸个东西或者煮饭都只能煮到七八分熟！”
“七八分熟也是熟啊，说明这个电饭煲就是好的啊！”
“可我想要全熟啊，有些食物七八分熟要怎么吃啊？”
“那你可以放其他锅里煮呀！”
“那我买你这个电饭煲干什么用！”
同事觉得售后和维修点的回复荒唐至极，买一个电饭煲却做不到把食物煮的全熟，不给退又不给修也不给换，这场消费者与商家的拉锯战持续了半年，直到同事等来了315消费者权益保护日。
消费者权益保护日在每年的3月15日，目的就在于扩大消费者权益保护的宣传，使之得到重视，保护消费者权益，今年的“3.15”晚会也聚焦“提振消费，从心开始”，希望通过诚信的力量让每一个人把平凡的日子都过得更加幸福美满，稳步提升消费能力，改善消费环境，让居民能消费、愿消费，而保护消费者权益，不只“315”，更要365！不是只有3月15日这一天重视消费者的合法权益，而是在一年365个平凡的日子里都能重视售前、售中、售后的过程，诚信买卖，注重长期的合作和交往，愿同事的电饭煲能得到顺利的解决，也愿每年的“3.15”晚会是表扬更多优良商家而不是曝光更多的黑商家！
