疫情就是命令,防控就是责任。面对来势汹汹的疫情,邮储银行仪征市支行高度重视,快速反应,在做好自身防疫工作的同时,及时为客户提供优质、便捷、高效的金融服务。
疫情期间,该行客户经理主动对接信贷客户,在向客户传达温情关怀与慰问的同时,了解客户实际经营情况和金融服务需求。对接过程中,该行客户经理了解到客户刘某经营的蔬果超市需要大量采购米油、蔬果等居民生活必需品造成资金短缺,该行第一时间响应,客户经理迅速跟进,指导客户进行线上支用操作,快速审批,并给予利率优惠,仅三天时间即实现了130万元贷款支用落地,解决了客户的燃眉之急。该客户对邮储银行的大力支持表示感谢,在连夜采购物资后第一时间为防疫一线工作人员捐赠了饮用水、牛奶、食品等物资,尽显守望相助情结。
下一步,邮储银行仪征市支行将继续践行初心、迎难而上,主动服务、强化支撑,以“速度、力度、温度”全力为客户提供优质高效的综合金融服务,助力疫情防控大局。
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