为扎实开展党史学习教育,落实“为群众办实事”的具体行动,宁国支行组织全体员工(含实习员工、电子银行引导员、信用卡专员、保安人员)在四楼会议室召开全行员工大会,进行第三代社保卡业务知识培训。
会上,副行长杨婷首先播放了第三代社保卡的应用场景推广视频。随后,支行开展社保卡业务培训,让全员熟知申领、激活和用卡等知识,重点针对业务办理中存在的疑难问题给予答复。同时,支行强调卡片安全、医保资金安全、信息安全,提高员工风险意识。最后,通过两个医保报销案例向员工诠释了建行警言:我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误,可能给建行带来巨大损失。实行首问负责制,倡导全员提高为民服务意识,致力于将第三代社保卡这一便民惠民利民的好事办好,真正为群众办实事、解难题,要迎难而上,切实增强人民群众金融服务的获得感、幸福感和安全感。
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