建行长沙香樟路支行扎实推进“我为群众办实事”活动

    近期，香樟路支行高度重视智慧政务推广工作，对公营销主管牵头带领全体员工生成专属的二维码，对客户进行“一件事一次办”微信小程序推广工作，向客户进行智慧政务便利办理的宣传。

    客户可通过“一件事一次办”的小程序，线上办理政务大厅的预约取号、疫苗预约、出入境办理进度查询、身份证办理进度查询等等业务，还可以查询办理个人、法人相关业务的流程、了解所需资料及办事地点。该小程序也会根据民生所需所急及时更新功能，比如近期新增加了高考成绩查询功能，获得了众多考生及家长的一致好评。
 
    目前我行已在大堂设置小程序二维码，对前来咨询相关业务的客户推荐使用，客户纷纷表示太好用了，以后好多事情甚至可以足不出户成功办理，再也不用向公司请假特意跑一趟了。今后，我行会持续做好客户服务工作，坚持以客户为中心的根本宗旨，致力于将香樟路支行打造成为一张极具特色的品牌名片。