工商银行泰州靖江城北支行“三落实”做好疫情防控工作

   近日，在防疫常态化的当下，面对新冠疫情的多发性反弹，工商银行靖江城北支行在员工防控管理、营业网点疫情防控、智能营销服务三个方面进一步加强各项防疫措施。

   该网点高度重视疫苗接种工作，在员工掌握本网点员工知情、同意的前提下，积极引导员工实现“应接尽接”；同时全面掌握本网点员工外出状况，密切关注员工健康情况。 

   该网点落实营业网点疫情防控工作。一是严把营业网点“入口关”，在网点入口处摆放疫情防控温馨提示牌、安排专人负责规范工作流程，严格执行体温测量、“疫情防控行程码”、疫苗接种证明并做好登记管理。二是合理安排营业网点的运营。从客户进门起做好分流工作，引导客户在智能机具上、手机银行上处理；遇到柜面扎堆现象，严格执行一米线，提示客户保持安全距离。三是重视营业网点防疫消毒工作。该网点负责人为疫情防控第一责任人，每日加强对营业网点的清洁消毒及通风管理，特别是做好柜面服务区、客户等候区、自助服务区等重点区域的消毒工作的监督工作。 

   该网点落实线上智能营销服务。一是积极推广我行“线上线下”业务，指导客户在微信工行小程序和工商银行手机银行，处理增值税发票、换卡不换号等可以直接在家操作的业务。二是进一步推进线上营销，该行利用“码上赢”向客户推荐产品，引导客户在手机银行办理业务，在疫情期间为客户提供更优质的服务，提升了客户体验。