7月末，“德尔塔”病毒突袭扬城，打乱了所有人的工作和生活节奏。7月31日傍晚，邮储银行扬州市分行发布通知：因疫情管控需要，网点需减少柜面人员，保障基本运营即可，外包保洁人员和大堂经理全部居家，服从防疫工作指令。根据疫情管控形势和上级行要求，邮储银行扬州市文昌支行紧急制定下周值班表，个金柜员颜梦洁、代发兼对公柜员圣红瑞被编入下周值班计划，二人欣然接受，克服种种困难，坚守柜面阵地。
8月2日，不同寻常的周一，因网点保洁人员休息，当班员工需承担营业前的清洁卫生工作，7点10分，颜梦洁和圣红瑞提前出门，按时到岗等待钞车，做好厅堂清洁卫生工作。邗江区政府凌晨宣布部分小区封闭，导致部分原定值班人员无法出门，实际到岗仅颜梦洁、圣红瑞等4名同志。因文昌支行位于老城区，周边老年客户较多，老年客户个人防护意识薄弱，面对严峻的疫情防控形势，当日保安全程做好入口处人员信息核验，颜梦洁作为个金柜员，圣红瑞作为综合柜员，二人承担了柜面所有业务量，顶着巨大压力圆满完成了当日工作任务。
8月3日晚，上级行发布通知：网点临时停业，整合人员至其他营业支行，颜梦洁和圣红瑞再次被编入值班计划，支援其他营业支行。颜梦洁与父母同住，圣红瑞和母亲两人在家照顾仅4周岁的孩子，对此安排两名员工依然表示理解，并做通了家人的思想工作。
8月9日，邗江区社保局通知本月社保代发提前至12日，适逢圣红瑞和颜梦洁二人不值班。考虑到社保代发是民生项目，同时本月新系统上线，不能有丝毫差错，在网点人员协调困难的情况下，颜梦洁和圣红瑞二人商定主动“请战”，共同做好社保代发工作，确保万无一失。
疫情发生以来，邮储银行扬州市文昌支行虽然临时停业，但客户服务一直没有间断。颜梦洁和圣红瑞一对“姐妹花”，不仅支援了其他网点的工作，也保证了文昌支行的对外服务。特殊时期，企业的每一次需要，二人的回复没有一丝迟疑。
面对紧急的工作任务和新冠肺炎疫情，文昌支行“姐妹花”没有怨言和畏惧，有的只是朴素的做事原则和坚定的工作态度。她们临危不乱，依靠强大的意志力、凝聚力和战斗力，扛起了文昌支行对外服务的重任，这是“巾帼”的力量、榜样的力量，更是邮储人的力量、扬州人的力量！
我们坚信，疫情终将散去，扬州终将胜利！
