为进一步落实提醒相关投资者及时到商业银行网点兑付已到期的国债,尤其是老年投资者忘记兑付造成国债到期后不在计付利息造成损失,建行泗县支行积极开展提醒兑付到期国债。
8月11日,“你好,欢迎光临建行请坐”柜员小张抬头望见大堂经理正在叫号机处分流人群攒动的客户。此时一位老人缓步走到窗口:“你好,我想取1000元”这小张发现这位老人便是行里一直没联系上的未兑付国债的李大妈。小张便与李大妈攀谈了起来,原来李大妈这两年一直在北京带孙子。想起来2017年老人曾经来过我们建行买过3年期国债,便询问大妈是否已经兑付国债,得知老人已经彻底忘记这件事。便提醒老人抓紧时间来兑付已经过期的国债。李大妈下午一上班就来到了柜台顺利拿到了2340元国债兑付利息。“多亏了你提醒小张,不然我这钱还躺在家里呢”。
泗县支行营业部一直将储蓄国债到期提醒兑付作为一项重点工作,营运主管在晨会夕会上反复强调与学习。支行将党史学习教育成效转化为为民办实事、解难题、惠民生的实际行动,秉持“客户事无小事”的原则,为客户提供优质、高效的服务。
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