扬州暴发疫情后，工商银行扬州分行把防疫工作作为当前头等大事，严格落实疫情防控各项措施，召开专题会议，制定针对性举措，在做好疫情防控的同时，加强金融服务，与全市人员一道，投入到扬州疫情防控战场。
采取有力防控措施
扬州分行将客户和员工的生命健康放在首位。备足口罩、手套、面罩等防疫物资。食堂采取配送制，避免人员集中用餐。暂停职场营销、客户拜访等线下活动，会议、培训均采用线上方式进行。合理安排网点营业数量，减少人员聚集。对营业网点定时消杀，做好重点场所卫生清理及消毒，为客户提供安全放心的服务环境。认真核查客户佩戴口罩、测温、查看双码、限流、一米线等管控措施，加强高峰期客户的引导、分流，防止人员过密聚集。
从严排查减少隐患
扬州分行第一时间响应政府防疫号召，安排全辖和外包人员进行核酸检测，层层开展员工摸排，点对点做好跟踪统计，对所有人员建立排查工作台账，并实时更新、动态调整。截至8月7日，城区员工、外包人员均无确诊情况，除个别人员因在外地或健康等原因，均完成第四次核检。
坚守金融服务岗位
扬州分行充分做好疫情防控和金融服务的准备，根据岗位职责和工作性质，安排员工AB角轮岗，确保业务正常、有序开展。
机房消杀病毒
为保障疫情防控应急资金和社会保障资金拨付到位，保证全市疫情防控工作有序高效运行，扬州分行克服小区封控、人员无法到岗等困难，按照“特事特办、急事急办”原则，主动与相关部门对接，确保资金第一时间拨付到位。截至目前，分行处理财政拨款近百笔、金额千万余元，分别用于抗疫工资支出、应急救治、基础公共卫生服务、其他相关支出。
在疫情期间为客户服务
在疫情期间，扬州分行快速行动，保质保量做好企业服务。近日，扬州某外贸企业订单量增加，大量货物滞留港口，该企业货款回笼周期拉长，需要补充流动资金。了解到这一情况后，分行第一时间与企业取得联系，立即针对其实际困难设计解决方案，并启动贷款绿色通道，与疫情赛跑，加班加点完成一系列申请审批工作，在极短的时间内办理远期信用证出口贴现业务放款，解决了客户在疫情防控特殊时期的资金需求。
扬州分行认真做好到期贷款转化工作，助力小微企业平稳发展。提前梳理到期清单，迅速与企业进行对接，及时了解企业疫情防控情况、生产经营情况、到期贷款转贷或续贷需求，提前准备贷款手续，报送审批流程。发挥产品优势，优化服务流程，积极宣传微信小程序，方便小微客户足不出户办理融资业务。客户经理运用视频等方式对客户一对一服务，让客户真正享受到“7x24小时，无地域、无时差、一键即贷”的融资服务。
志愿服务支援抗疫
当前疫情防控任务重、时间紧、压力大，扬州分行员工积极投身志愿者服务，支援社区一线，用行动协助做好疫情防控工作。
慰问志愿者
近日，扬州仪征天宁社区一位社区工作者在朋友圈表达了对扬州分行一位员工志愿行动的感谢，他说：“衷心感谢仪征工行宋桂萍女士的爱心奉献，仪征有你更精彩！你不但是一位任劳任怨的志愿者，在万年新村、幸福家园做志愿者为全员核酸检测引导居民扫描二维码加群，而且还颇有爱心为万年社区和天宁社区的志愿者送上了自费购买的矿泉水、盐汽水……”
经了解，宋桂萍是仪征工行一位理财经理，最近疫情趋紧，她看到核酸检测等工作急需人手帮忙，便主动联系社区，询问哪里需要志愿者，从7月28日开始，每天早晨7点至8点半，晚上6点至9、10点钟到小区参加志愿服务，当居民和社区工作者向她表示感谢时，她说“参加社区志愿者只是我做一点点力所能及的小事，真的微不足道，这些天做志愿者的同时，也被热心居民感动着，送西瓜、奶茶和防暑用品等等，非常时期，大家都尽点绵薄之力，相信疫情很快会被控制住的……”
