工行镇江句容支行普惠金融服务乡村振兴取得成效

   今年骊为，为深度融入国家乡村振兴战略，壮大乡村特色产业，加大对农户金融支持力度，工行镇江句容支行加力度、提速度推进工作开展。该行积极走访农户，了解到句容市茅山镇某葡萄种植户为加快农业转型升级，新购进了一批水肥一体化智能灌溉控制系统。且由于台风和疫情影响，今年夏天葡萄销量较往年减少，目前正面临资金紧缺的状况。2021年8月4日，该行组成团队上门服务，帮助客户申请了160万元e抵快贷，并于次日审批完成，以高效率得到了客户的好评。

   一、因地制宜，精准营销。句容市的茅山丁庄葡萄、白兔草莓等都是本地特色产品，支行以此为立足点，积极走访农户种植片区。因乡村种植户大多为个体户，工业厂房或商铺较少，且易受到自然气候等不确定性因素影响，信用风险较高。支行针对此特点，认真选择了能满足种植户需求的e抵快贷产品，以农户自有住房抵押，既能解决抵押物的难题，也能快速满足客户的资金需求。

   二、抓住时机，提高效率。许多小微个体户的资金需求都呈现出“短、频、急”的特点，要把握住客户资金需求的窗口期，且农户在农忙时大多时间紧张，要做好上门服务，与网点做好协同合作，必要时提供绿色通道，提升服务质效，以最简便的方式，最快的速度满足客户需求，做客户可信赖的银行。

   三、综合营销，加强粘性。目前各商业银行的金融产品同质化现象越来越明显，在营销过程中要想提高竞争力，我们就不能仅局限一项产品。要系统研究客户的需求和特点，建立专业的服务机制，做好深度营销。例如在办理e抵快贷的过程中，可综合营销新开户、医保电子凭证、信用卡、商户二维码等多项适合客户的产品，做好全方位金融服务，增强客户粘性，这样既能加强与客户的联系。也能帮助我们更好地了解客户、把控实质风险。