工行大同御河南路支行面对激烈的市场竞争,坚持固本强基的拓户理念,全体员工众志成城,勇往直前,争先进位,奋力拓户攻坚,争抢市场资源,行领导以身作则带头营销,通过强化考核激励,带动激发营销活力和主观能动性,对公拓户呈现出良好的发展态势。
强化考核激励,鼓励多劳多得。支行在分析研判的基础上,按照多劳多得的分配原则,及时调整了合理有效的激励政策,加大对公帐户营销在绩效考评中的力度,充分调动员工积极性,分管行长按周对营销业绩在工作群进行通报,分享营销亮点和经验,在全辖掀起对公帐户营销浪潮,有力推动对公帐户业务快速发展。
实施源头营销,提升拓户动能。该行将拓户工作视为增强发展后劲的战略规划,该行每日通报支行在全辖拓户工作的位次,并对后续营销工作提出具体工作要求和拓户攻坚举措,支行管理人员、客户经理、外拓营销团队三级联动,加大对客户的精准营销力度,不断创新维护思路,深挖了客户开户资源和存款份额。
强化服务支持,提高办事效率。该行要求员工确实增强以客户为中心的经营理念,以优质的服务赢得客户的信赖,打好对公拓户主动仗。在营销中,从确定目标客户到营销成功全流程跟踪,做好与营业室的对接及客户移交工作。为服务好对公结算户拓展工作,该行设立拓户开户专柜,配备了对公业务熟悉的高素质综合型年轻柜员,为客户提供业务咨询、办理、产品应用的全方位一站式的多功能服务。客户经理对营销的客户,全力做好客户资料的收集、尽职调查等相关工作,确保高效率的办理开户工作,让客户满意。
开展拓户有礼,强化促销活动。支行通过开展拓户有礼促销活动,调动全员主动参与拓户工作的积极性,全员构建对公账户营销的良好氛围,由客户经理组建的营销团队走进市场,分组进行扫街、扫楼、扫区逐户营销,拉网式梳理,准确掌握市场和客户信息,捷足先登抢市场资源,开创支行账户营销新局面。