工行盐城射阳支行认真落实银保监局和上级行要求，进一步加强合规销售及消费者权益保护工作，认真排查可能存在的风险隐患，分析问题原因，强化责任落实，切实强化合规销售。
一、强化原因分析，切实落实问题整改
一是，各二级支行、部门加强问题自查，对检查发现问题源头追溯剖析原因，从完善内控管理、提高制度执行力等方面进一步加强管理。二是，对发现的问题，认真制定整改计划与措施，切实堵塞漏洞。同时，建立问题台账，逐笔落实整改，确保问题整改到位。
二、充分披露风险，严格执行适当性管理
一是，各二级支行、部门切实落实合作代销保险公司同一年内不超过3家的准入关，禁止准入标准“变样”落地执行。二是，加强投资者适用性管理，向投资者充分披露信息和揭示风险，不得误导投资者购买与其风险承受能力不相匹配的金融产品，不主动向超过65周岁的个人投资者营销高风险产品，在消费者购买金融产品的风险高于其承受能力时要作风险警示。
三、规范销售行为，加强录音录像管控
一是，支行营业场所不得允许非本行人员从事代销产品宣传推介、销售等活动。二是，严禁代客风险评估和产品购买，防止过度服务。三是，营销人员营销推介客户购买产品必须在销售专区内进行双录，录音录像必须完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认等重点销售环节，强化代销业务可回溯性管理。四是，在发放贷款或以其他方式融资时，根据客户需求进行方案营销，要遵守公平、自愿原则，不得在强制捆绑、搭售。
四、压实主体责任，提升合规经营意识
一是，认真履行保护消费者权益方面应尽的主体责任，各二级支行、部门要将合规销售与消费者权益保护纳入内部考核，实施“首问负责制”,要深入剖析有责投诉问题根源，厘清产品营销和经营管理责任，切实规范销售行为。二是，各部、二级支行负责人为消费者权益保护直接责任人，营业网点运营主管要切实做好大堂管理，杜绝大堂违规销售行为，及时处置客户诉求。
