今年二季度以来，针对网点的业务运营分级指标出现明显下滑情况，淮安分行运行管理部门因点施策，通过加强业务运营基础管理，来增加网点抵御风险的能力，提升内部管理水平。
一、提高员工思想认识。在全行范围内，统一员工思想，正确认识网点运行管理现状，增强业务管理提升的信心与决心。针对近期的运行风险事件暴露情况，就网点管理的短板方面进行有效整改，对问题做到举一反三，人人知晓所发生业务的风险点以及防范措施，重点防范风险事件的再次发生。
二、加强现场履职管理。该行加强网点负责人履职管理，强化事中控制，网点负责人及业务主管深入分析本网点存在的风险点、易错点、薄弱点，对容易出错的业务环节,在班前班后及时、反复提醒员工，以提高网点内部运营风险管理水平。
三、加强网点对公账户风险管理能力。深入分析今年以来各地发生的各类利用对公账户开展电信诈骗的案例，要求网点秉着“了解您的客户”的原则，加强客户意愿的核实，有重点地对特殊审批账户进行跟进核实，对账户使用情况进行定期检查。
四、加强精细化管理，做到具体措施落地落实。要求支行每天对业务情况进行上报，如每天的集中业务通过率、远程授权拒绝率、直通率、日终账务核对情况、日终清场自查情况、凭证扫描勾对情况等，运行督导员不定期进行录像抽查，并形成通报、案例分析，使每位员工知晓我在岗位一天，哪些是必须做好的，哪些是有考核的，有目标压力，更有履职动力。
五、坚持做好每日业务点评。网点岗位不同，人员的履职情况各不相同，运营主管对每天网点的重要业务及业务指标执行情况进行点评与分析，提醒注意要点，不定期的归纳网点各类操作要点，供员工学习。按月评选业务运营质量优胜个人，内控合规先进个人，进行一定的物质与精神奖励，引导大家争当优秀员工。
