自7月份邢台分行开展“河北省机关事务服务保障卡”营销活动以来,工行邢台临城支行高度重视,积极行动,开启全员营销模式。截至8月4日,该行已先后走访机关事业单位80余家,收集身份证相关信息2000份,成功上传批量办卡40余家单位,出卡1343张,机关事务服务保障卡营销取得了初步成效。
快速行动,积极对接。在上级行召开“机关事务服务保障卡的推广”会议后,该支行行长积极与县委后勤服务中心负责人进行对接,达成推广机关事务服务保障卡的共识。临城县机关后勤服务中心向全县机关事业单位下发了《关于推广使用机关事务服务保障卡的通知》,后续临城工行与县机关后勤服务中心又联合召开了机关事务服务保障卡业务推动工作会议,再次向全县机关事业单位讲解了推动机关事务服务保障卡的重要意义,传达了推行该卡的必要性,会上对此项工作的推进时间作出要求。临城工行的工作人员现场对该卡的优惠政策和办理流程做出了具体讲解,并在现场建立了微信沟通群,对各单位填写资料过程中不明事宜随时进行专业解答。
疏理流程,确保实效。因临城县机关后勤服务中心要求逐单位签协议,办卡手续非常繁琐,面对这一特殊情况,该行多次召开会议,业务骨干认真疏理办卡流程,制作填表模板,争取办卡单位提供资料后,发卡一次成功,避免在办卡环节上出现错误,引起单位不满。
组织培训,全员行动。该行组织骨干员工开展保障卡学习培训,让员工全面了解掌握保障卡营销要点、营销策略和营销手段,结合本县特点组织了统一话术。同时该行以科室为单位,认领对接单位,分头出击,有序推进,将办卡资料逐单位送达上门,确保机关事务服务保障卡落地生根。该行每日在支行微信群通报各小组的营销进度,对落后小组及人员进行督导。办卡过程中,面对大批量集中的高强度劳动,该行组织青年员工加班加点后续资料审核,坚持精细管理,以日期区分批次,全流程细化跟踪,提高了办卡效率,为后续启卡、代发工资等工作奠下良好基础。
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