7月26日下午,建行长沙湘江支行召开了数字人民币第三次专题推进会议,支行相关行领导,各基层行主要负责人或营销主管、以及相关部门负责人及经办人员参会。
会上,财会部通报了最新数字人民币整体推进情况;公司部、个金部、网卡团队就本条线牵头指标推进情况和下一步工作措施作重点发言;部分指标落后网点的主要负责人就本网点短板指标产生原因及下阶段措施进行了表态发言。
最后,行领导作工作部署。
最后,行长作会议总结,并提出三个方面工作要求:
(一)条线部门要肩负起职责,认真研判和分析市场、借助市场力量层层推进,同时要加大数字人民币宣传力度,加快场景打造,充分利用宣传造势,真正把数字人民币的优势和特点向客户传达好,展现好。
(二)各网点一把手要有大局观、全局观和时效观。一是要清醒地认识数字人民币的重要性,提高站位,做好存量商户维护激活,努力拓展他行商户;二是要统筹谋划好全年重点工作,做好工作计划安排;三是明确工作目标,倒排时间进度,确保完成阶段性任务。
(三)加强客户营销拓展中的联动协调。学会整合多个产品、力争做到同步营销,将一揽子事情一次性地为客户办理好,同时注重收集客户的体验和感受,及时为客户解决需求与问题。提升客户体验,让客户感受到便利和实惠,真正服务好客户、服务好商户。
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