近期,江苏多地疫情防控形势严峻。为落实总、省行《关于认真做好疫情期间现金营运中心日常运营管理的通知》要求,淮安分行高度重视、未雨绸缪,加大现金营运中心应对疫情应急管理,持续强化后台运营服务支持。
一、及时响应,全面部署。7月29日上午淮安分行召开紧急会议,第一时间成立由分管行长任组长,部室负责人、支行分管行长、现金营运中心负责人等为成员的应急领导小组,统一指挥,统一部署,高效推进疫情突发期现金运营管理各项工作。同时,制定疫情突发期现金运营实施预案,确定人员和业务替代模式,确保特殊情况下第一时间迅速启动应急处理。做好疫情突发期供给保障与设备配置、金库安全保卫、押运管理等工作。运行管理部提前梳理金库区域分布、库房内外环境情况、业务运营状况等,结合实际完成所有金库应对疫情应急实施方案制定。在以人为本,保障人员安全的前提下,确定应急情况的人员和业务替代模式,做好应急模式下营业网点开门和自动柜员机现金服务保障工作。
二、细化方案,积极应对。为切实做好人员安全保障,确保现金业务有序开展。一是强化现金管理,严格执行现金收付“两条线”管理。网点现金柜员每人配备两只钱箱,收付现金分箱存放。客户存入(含兑换)现金一律放入收款箱,按规定整点上缴市行中心金库。对外支付的现金提前从市行中心金库调拨。支行业务库从即日起暂不上缴现金,对外支付现金从市行中心金库调拨或自行清分消毒、留置14天后方可调拨使用。市行ATM管理中心和各支行ATM分中心对ATM机装钞一律从市行中心库调拨出库。二是合理备付现金库存,保障重点客户和ATM现金需求。
三、强化保障,服务社会。安排专人加强监控辖内ATM现金供应和运行情况,确保ATM机具正常对外运转,及时安排加钞人员对缺钞、满钞ATM机进行装卸钞,减少出现因ATM机缺钞造成的社会舆情。同时适度加大现金库存和人行新钞调拨力度,重点保证对医院、居民社区以及应急建设项目等重点区域的现金供应。
四、落实防护,全面设防。一是加强个人防护。要求严格按照疫情防控期间现金营运安全管理“16条”落实日常跟踪监测,实施现金中心、营业场所疫情防控相关措施,及时配齐配足防疫物品,加强场所、设备清洁消毒,保持室内通风。现金中心、网点员工佩戴口罩、手套、护目镜等防护用具,并落实客户到店戴口罩、测体温、“一米线”等防控要求。二是加强公共防护。现金中心、各网点班前、班后必须对钱箱进行消毒。对收存的现金初步消毒后再上缴。对营业场所、现金自助机具定期进行消毒处理,保护客户用上“放心钱”“、卫生钱”。