为贯彻落实省、市分行《建党100周年全辖安全稳定专题工作会议》内容和精神,黎城支行强化责任落实,把握关键重点,全面排查各类安全隐患,防范重大突发事件发生,确保重点时期全行平稳运营,为建党百年营造良好氛围。
一、高度重视,压实责任。支行刘辉行长在行务会和员工大会上多次强调,要求全体员工提高思想政治站位,牢固树立安全至上思想,压实安全生产责任,做实做细工作,守牢安全底线,严格落实岗位制约和监督检查机制,加强隐患排查,落实源头管控,全力确保支行安全稳定运营。
二、全面排查,消除隐患。刘辉行长在支行开展了全面细致的安全检查:一方面对营业网点、自助银行、金库等重点场所和机房、餐厅等重要部位进行排查,排除燃气、电线、消防等方面隐患,检查发现了工作人员电动车充电不规范的问题,支行已在第一时间整改落实;另一方面,针对马上来临的雨季,要求办公室密切关注汛情、雨情和水情变化,及时发布预警信息,同时检查所有排水口是否通畅,提前购买和配置好防汛物资,做好应急预案,为全行业务安全稳健运行提供保障。
三、提升服务,压降投诉。今年来,黎城支行党支部在党支部书记刘辉的带领下,学党史,悟思想,办实事,开新局,以高质量党建引领高质量发展。一方面,利用晨会、夕会和一周双晚进行业务知识和服务技能培训,要求全体员工树立“客户为本,服务至上”的理念,利用支行红色金融网点特色,为到店客户提供优质高效、独具特色的金融服务;另一方面,高度重视监管转办投诉,制定精准策略、细化奖惩机制,层层压实责任,强化网点人员应急处置能力和预判意识,把可能出现的问题消灭在萌芽状态,切实保障服务管理工作平稳有序进行。
黎城支行将持续强化员工责任意识和担当意识,扎实做好每日每项工作,确保安全生产各项工作任务落地落实,以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。