工行保定广济支行第一党支部积极响应上级行党委“我为群众办实事”号召,增强服务意识,提高服务能力,改进服务方式,不断提升服务意识,着力为基层减负赋能。
一、积极为一线员工提升食堂餐饮质量,研究变换菜谱,做到荤素搭配并增加水果供应。开源节流、精打细算努力提高职工食堂餐饮标准,提高职工满意度,做职工的好后勤;着力解决网点人员中午配餐问题,使网点员工中午吃“热乎饭”。
二、为基层网点减负赋能,减少一线报送量。该行综合管理部在解决一线报送量多、工作量大的问题上积极寻求转变,对可以采数的报表报告由综合管理部统一采集报送,减少一线工作量,使网点有更多力量投入到服务客户工作中。
三、丰富职工业余文化生活,增强支行凝聚力,展现员工风采。该行积极组织筹备全员健身日、运动会、合唱团、座谈会等活动,让员工在繁忙的工作中放松身心,保持身心健康,增强员工凝聚力,提升员工创造力。
四、做好后勤保障工作。在该行组织的2021年多次外拓和上门服务中,综合管理部积极为外拓员工提供积极后勤基础保障,让员工放心工作无后顾之忧。
该行第一支部通过党史学习,进一步提升了服务效能和服务能力,支部党员在不断的践行中推动2021年“我为群众办实事”活动持续开展。