近日,客户刘女士来到工行邢台桥西支行办理存款业务,值班大堂经理看见客户拎着沉甸甸的袋子,便上前主动询问:“您是要存零钱吗?”,客户难为情的说“我有不少钢镚,你们这能存吗?”,值班经理当即表示我们这可以存,在兼顾网点柜面及大堂可以正常运营的情况下,安排空余人员为客户清点。一个小时后,客户零钱清点完毕并存入卡中。经了解,客户刘女士是附近一商家,该行值班经理向客户推介了工行收款二维码,并介绍了收款码的优势与特点,客户刘女士立即答应,当天办理了收款码。工行邢台桥西支行工作人员耐心主动的服务态度和专业的职业素养,赢得了客户的好感及信任。
工行邢台桥西支行始终站在客户角度考虑问题,帮客户排忧解难,让客户感受到工行温度,彰显了大行担当。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号