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工行长治郊区支行努力改善服务手段提升服务质量精心打造产品营销平台

时间:2021-07-30 13:37:05  来源:银行界网  供稿单位:工行长治分行  作者:宋卫星

   近年来,工行长治郊区支行始终把营销工作当作“重头戏”来演,为了增加营销成果,他们积极发挥党、团组织的主观能动性,在学习党史实践中,不忘初心、牢记使命,把营销工作安排的合理得当,并教育全行员工以科学营销为手段、以增加收入为目的,将我行的产品吃准吃透,并且加大了新产品的开发和学习培训力度,使支行的营销工作硕果累累,中间收入持续增长,为全年各项工作实现跨越式发展打下了坚实基础。

   一、精心组织部署合理:为了把产品营销工作做实做细做出成果,进入2021年以来郊区支行以上级行“决胜旺季”营销活动为主导,早做部署早做安排,及时成立了由“一把手”任组长、分管领导为副组长、中层干部、客户经理、业务经理、专职营销人员为组员的《长治郊区支行产品营销领导小组》,采用小组成员分片包干的办法,将营销任务按照部、室和人员分包下去,并且每周上标公布产品营销进度,对营销工作突出的集体和个人,在全行范围通报嘉奖,对任务完成滞后的集体和个人通报提醒,督促其加大营销工作力度,通过精心组织合理部署,使支行的营销工作稳步提高。

   二、精心安排注重效果:在全员学党史活动中,该行不忘初心、牢记使命,支行《营销领导小组》,经常利用晨会、周例会和专职营销讨论会,测算和安排营销工作,督促结算部门要做好营销的登记造册和总结工作,要求客户经理、大堂经理、营销人员不断更新观念,变被动营销为主动出击,要善于利用我行的电子产品开展营销工作,在营销工作中把优质服务当作出成效、增收入的关键工作来完成,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象发生。

   三、精心策划挖掘潜能:在大力开展营销工作过程中,支行《营销领导小组》对所辖大、中、小企业和优秀民营企业进行了认真筛选和分析,把有一定发展潜力的客户当作主攻对象,首先让营销人员主动进行上门营销,其次,对营销工作出现不利问题的单位和企业,支行领导亲自出面进行“高层营销”,使支行的营销工作逐步行进在一个稳定有效的坦途中来。

   四、精心考核兑现及时:为了调动全员营销的工作积极性,郊区支行合理制定出了《长治郊区支行产品营销考核办法》,该《考核办法》公平、公正、合理,采用明码标价的方式让全体干部员工看后一目了然,《考核办法》同所有干部员工的工资和奖金直接挂钩,季度底及时兑现,彰显了“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的分配原则,极大的调动起了全员投身到营销工作中去,为保障营销指标完成埋下了伏笔。 

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