工行盐城城南支行做到“四个到位”大力发展电子医保凭证业务

   今年以来全行大力推广电子医保凭证业务以来，工行盐城城南支行做到“四个到位”全力以赴推动电子医保凭证营销。

    一是组织领导到位。明确市场营销二部为牵头部门，负责电子医保凭证业务推广工作的组织协调和日常工作，抓好网点主任、柜员等业务培训、业务推广等环节，确保电子医保凭证工作按时按质按量完成，并且设立电子医保凭证业务专业微信群，及时在员工内部群内发布电子医保凭证业务培训内容及办理情况，做到及时沟通，方便客户办理电子医保凭证业务。

    二是宣传营销到位。要求全辖员工积极做好宣传营销工作，通过微信朋友圈、宣传折页、营业网点LED屏等渠道，重点宣传办理电子医保凭证业务的优势、优惠措施、办理及使用流程等，深挖客户资源。与此同时，还要求员工积极做好外拓营销，通过走访合作单位办理电子医保凭证，有效开拓了市场，扩大电子医保凭证客户群。

    三是服务对接到位。一方面采取柜面服务、上门服务相结合方式，为客户及时办理电子医保凭证，满足客户的多层次需求；另一方面在影像过程中，以提供优质服务为目标，对客户反馈的问题及时收集并予以解决。

    四是奖惩考核到位。明确考核机制，将电子医保凭证营销任务分解至个人，做到全员营销。每办理一个电子医保凭证给予金额奖励，督促激励各网点早完成、多完成。