工行大同左云支行深刻认识到社保卡客群对于巩固零售客户基础、批量获客及竞争源头资金方面的战略性、全局性、源头性重要作用，在激烈的市场竞争中积极进取、主动作为，强化与某局的沟通和合作，开立专门窗口办理社保卡，社保卡的同业占比和覆盖面全面提升。
高度重视，扎实落实。该行高度重视社保卡推广营销工作，及时召开社保卡推广营销全行会议，要求大家积极行动起来，发挥各自的资源优势，宣传工行提高社保卡的市场占有率。同时，支行成立了营销工作组，由支行一把手任组长，分管副行长任副组长，零售部为成员，分工明确，责任到人，全面负责社保卡营销工作，领导组第一时间赴某局与该局负责人进行了沟通了解，表达了加强合作的意愿，并详细简绍了工行在做好社保卡办理工作的服务方案，以及工商银行在网络化智能化方面的优势，得到该局负责人的认可。之后，该行营销工作组人员又多次就具体工作细节与该局进行了反复磋商，达成了一致。
加强培训，提高能力。该行邀请市分行专业部门业务骨干来支行，为全体员工培训社保卡业务的申请条件、办理流程，提高全员营销社保卡的技能； 阵地营销与外拓营销双管齐下，筛选存量客户较多的代发企业和拓群获客重点集团，制定营销方案、制作宣传手册，对接企业财务关键人员，重点突出政府政策导向，逐户走访和营销；同时在营业厅堂积极开展社保卡营销多场沙龙，员工利用微信圈群发等多样化的专项宣传营销手段，提升了宣传效应，得到了企业和客户的认可。充分发挥公私联动的效能，以公促私批量办卡，全力把握电子社保卡先发机遇，抢占市场，在发行实体社保卡的同时签约电子社保卡，提升客户体验和客户黏性。
强化营销，展示形象。该行充分发挥网点阵地营销的强大功能，要求全辖员工人人开口营销，抓住社保发放日、退休人员集中到店的日子进行网点微沙龙服务，以社保卡业务为切入点，实施全产品销售、全资产配置，客户经理、客服经理通过有竞争优势的社保专属存款和专属理财等产品，引导客户补换该行社保卡，提升社保客群个人资产综合营销能力，全力夯实客户发展基础。组建了营销小分队走进校园、社区、单位进行扫荡式营销，对周边居民区进行宣传以及办理，以各种优惠活动以及福利，提高客户到店率、社保卡补换率。
热心服务，赢得客户。该支行专门开辟出专用窗口，由专人负责办理社保卡发卡工作。每天前来办卡的客户都排成一队长龙，为了保证足够的服务时间，该行工作人员发扬连续作战的工作作风，尽量节省客户办卡等待时间，提高工作效率；同时该行设置专门的业务引导人员，为办卡人员解疑答惑，耐心细致的服务一一化解客户遇到的千奇百怪的问题，告知相关政策和操作方式，提升工行的形象，客户口口相传共赞工行服务和效率，极大地提高了社保卡营销的覆盖率。
下一步该行将继续加大营销工作力度，充分利用好某局这一平台，举全行之力做好全县的社保卡换卡工作，抢占社保卡市场，将这一惠及千家万户的普惠金融工作做细做实。
