工行镇江科技新城支行成功开立首个NRA美元账户

   3月25日，工行镇江科技新城支行成功为一家在境外注册的X公司开立了NRA美元账户，这是该行今年首个NRA美元账户落地。

   一、主动争取，促成落地。该企业是支行存量客户A企业的境外母公司，在近期的沟通维护中，该行了解到其母公司想在境内开立一个NRA账户，以便能接受境内子公司增资、减资或接手子公司分红的相关资金。为契合客户需求，该行第一时间联动市分行国际业务部，详细汇报了该企业具体情况，并安排专人、由网点负责人带头联系该企业，与企业作进一步沟通，同时将办理业务所需材料列出清单，方便该企业前期准备。在此期间，该行也多次上门洽谈、核实信息，确保账户开立顺利落地。

   二、多方请教，做足准备。由于NRA美元账户属于不常见的特殊账户，开户流程与普通账户的开立不同，同时近几年工行系统更新较多，流程变化较大。为缩短该企业客户开户等候时间，优化客户体验，提升服务质量，该行在企业客户来开户之前，多次联系其他有NRA账户开立经验的网点，多沟通多交流，为开户做好充足的准备。

   三、上下联动，成功开户。开户当日，市分行国际业务部、业务处理中心、运行管理部多方协作、及时沟通，对该账户开立的合规性、可操作性等方面进行监督、控制和指导。对业务处理过程中发现的问题及时解决，最终保证了该账户的成功开立，为后续对该企业的综合营销工作奠定了基础。