辞旧迎新是新春永恒的话题,面对资金流动最活跃、竞争最激烈的当下,建行湖州德清支行上下一心,势必以最佳姿态决战决胜开门红。
网点主任整理德清乾元支行的优势模块,分析网点的痛点、难点。发扬优势经验,紧抓以往弱项,分析原因,做好新的工作规划。由网点主任带头,让网点内员工学习与明确自身的工作岗位职责内容,让员工了解自身工作内容在整个网点的工作环节中的位置及作用,从而更好的完成工作任务。让员工明白什么是工作范围内可以做的、什么是不能做的,有秩序的抓好管理,让员工融入德清乾元支行这个工作环境,创造工作认同感与参与感。
对员工进行相应的培训,使员工明确自身的岗位职责,提升岗位职责胜任能力,培养员工工作协调能力,能够在完成自己岗位工作的同事也能够与其他同事相互协助、相互配合的做好工作。
各产品由指定产品联系人负责,产品联系人是第一责任人。利用好支行的产品联系人制度平台,坚持谁的产品谁负责的原则,由该产品相应联系人负责产品的信息传达、业绩通报工作。产品联系人是上级信息的传递着,也是网点信息的反馈者。网点内部由产品联系人对产品进行定期产品解读,分享优秀的成功案例。网点主任也对产品联系人一定的权利,由产品联系人统筹发展网点的各项资源,致力于该负责产品的良好发展。每周也会由产品负责人点评上周工作,对于网点各项工作情况进行解读。
以前的实际工作总会出现信息传达不到位的现象,导致工作总是慢他行一步。因此,乾元支行分析前期工作难点,让每位员工能在工作群中第一时间知晓第一手消息。网点的发展离不开每一位员工,网点的发展也不仅仅借助网点负责人和客户经理,每一位员工均需了解建行的各项产品信息,公私不分离,好的信息传达工作能培养员工做全能型产品人,助推网点工作更好、更快发展。
面对新年新气象,支行全力抢占市场、优化服务、提升效能,在提升客户体验感的同时,传递建行温情,彰显大行担当。