建行晋中分行在细节处彰显魅力

   “叶绿而知春”小事不能小看 ，细节方显魅力。近日中午，建行晋中城建支行门口停下了一辆车。一位中年男性欲从车上搀扶一名老人下车。 网点大堂经理看到后当即从营业室一路小跑出去，询问男子后得知老人是其父亲下半身瘫痪，前来办理银行卡密码重置业务。大堂经理让保安师傅赶紧拿劳动者港湾的轮椅出来，两人帮助中年男子合力将老人抱到轮椅上，一同推着老人进入营业大厅。

   大堂经理随即帮助老人办理业务,并告知老人以后如有需要， 建行可为其提供上门服务，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为老人带来更多便利。业务办理完后， 他们又一同推车出门并将老人抱送到车上。建行人的贴心服务得到老人及其家人的一致赞赏: "建行服务就是好!如果早知道建行业务能上门、能代办，就不用来回折腾老人了”。支行员工们看到老人脸上洋的笑容也都觉得心里暖暖的，一种身为建行人的自豪感油然而生。

   金融服务无小事只有小事做到了,才能在平凡的岗位中创造出最大的价值。晋中建行员工以高度的责任心认真对待服务工作中的每个细节,能的够从客户角度出发换位思考， 处处为客户着想，不仅凝聚和拓展了更多客户， 夯实了经营发展基础，也赢得了良好的服务声誉,取得了极大的社会效益。