为巩固旺季营销零售条线发展成果,及时解决发展中的不足和问题,近日,建行吕梁分行召开零售委业务培训会议,就客户、商户及个人金融业务做业务培训,对攻坚战具体方案、案例和操作流程等要点进行了一一培训和分析。
会议指出,一要转变工作思路。零售业务正处于转型期,要充分认识零售业务的重要意义,以金融科技为平台,积极搭建场景,寻找发展抓手,主动谋划,激发干事创业的积极性,提升业务产能。二要精耕细作。要认真总结分析旺季营销发展中的问题与不足,增强发展信心,精细化管理,补足发展短板。完善横向、纵向协同机制,实现内外、公私、产品、部门等方面的联动发展。三要加强学习常态化。深入贯彻落实数字化经营新打法,发挥线上线下一体化经营优势,进一步深入推广全民营销理念,实现全方位触客目标,上下联动、部门协同,不断提升服务质量和效率,有优质金融服务满足客户的金融、非金融需求,助力高质量发展取得实效。
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