日前，建行湖州长兴支行营业部客户经理王虹办理全市分行首笔随心贷，首笔随心贷的背后是长兴支行营业部有计划有目标的步步经营，是长兴支行营业部的有专业有温度的金融服务。
作为“守护e贷”的承接产品，如果做得好，有利于提升客户的消费贷款体验，有利于提高客户黏性和稳住我行口碑。因此，长兴支行营业部用更新的策略，加持更优的服务，筹划今天的准备、设计明天的有备无患，最终成功落地市分行首笔随心贷。
事异则备变，哪有轻轻松松的首单，都是背后一步一个脚印的筹备。长兴支行营业部在准备上下功夫，在随心贷的客户群体等方面做好充足准备。但准备充足还不够，在军事领域中，有一个不容回避的事实：军事斗争准备你抓他抓，但最后有的“谈笑间，樯橹灰飞烟灭”，有的“去国三千里，沦为阶下囚”，结果大相径庭，因此关键在备“准”。长兴支行营业部在随心贷的推进上，一是对内做好安排工作。以周为一轮，做好各单位的人员上门安排，在上门人员的配置上做到“精”，做好公私联动，上门服务小分队以客户经理和柜员的配置为准，以更好地为相关单位提供更全面的金融服务。二是对外做好宣传。在春节前，便早早筛选守护e贷的合作单位，随后通知相关单位随心贷的相关事宜，并承诺年后会统一上门进行服务，节后，提前2-3天通知相关单位即将上门服务，给客户强而有力的金融服务。
实干笃行，长兴支行营业部以实干做好每一次上门服务。在上门服务前，会在与目标客户建立的微信群里通知客户上门服务的时间，并贴心制作随心贷的操作视频，视频内容明晰生动，另外，在上门服务中提醒客户使用贷款的相关事宜，提醒合规用贷。客户就对此赞不绝口，称建行的服务是到位又贴心。
在一次又一次备“准”后，在一次又一次做“实”后，长兴支行营业部定会乘势而上，继续做好随心贷的推进，并在其他业务领域展现更亮眼的风采，取得更优异的成绩。
