工行镇江分行首笔单位结算账户便捷变更业务成功落地

   3月25日，工行镇江分行首笔单位结算账户便捷变更业务成功落地，这是镇江分行在控制风险的前提下，满足交易习惯加速向移动互联端前移的客户需求、不断简便业务办理流程提升客户体验的新举措。

   传统变更流程业务办理标准化程度低、手工书写手工录入环节多、业务办理时间长。相比较之下，便捷变更业务精简了办理手续，由人工比对、手工录入变为工商信息与我行存量信息自动比对，降低了风险，提升了业务办理效率及质量。为更好地推动单位结算账户快捷变更业务发展，3月23日晚，分行组织开展单位结算账户便捷变更相关视频培训会议，部署辖属中山支行及新区支行作为镇江市试点支行开展业务试点，并组织相关业务经办人员参加省行3月24日的相关视频培训会议，确保营业网点经办客服经理、现场履职人员熟悉流程和优化措施，保障业务处理顺畅高效。

   3月25日，桃花坞支行尝试办理首笔快捷变更业务，网点受理人员审核客户信息，确认客户符合使用便捷变更办法条件后，先由客户通过我行企业手机银行“工银账户通-账户变更”进行变更预约，线上完成视频录入，随后柜面审核客户提供变更资料盖章确认后，通过4126交易打印变更申请书，上传扫描至业务集中处理中心，最终在客户经理做好尽职调查后，单位结算账户快捷变更业务完成。