建行长沙芙蓉支行书院南路网点单位结算账户新增创新高

    对大多数人来说，2020年是艰辛的一年，同样对于书院南路而言，也是如此，存款绩效各项指标都不是太好，大家一度有点气馁。为改变现状，书院南路领导班子积极讨论，采取措施，指出客户是存款之源，不管是对公和对私，都要新增客户和新增账户，抓户增存。

    在领导班子的重视和大力支持下，书院南路支行全体员工团结协作，2020年12月新增对公账户20户，打好了旺季对公账户的第一站，截止2021年2月底共新增对公账户46户，计划完成率居芙蓉行第一。

    首先是领导的重视，旺季开始之前，网点负责人多次组织商讨获客拓客方式，通过一次又一次的讨论，一次一次的实践，最后锁定工商推荐电话联系，由客户经理及对公柜台主动联系，为有需求的客户上门服务，为稳健推进我行对公账户新增夯实了基础。其次，公私联动，全员配合，团结协作：对私客户经理及柜员在客户维护中积极发掘对私客户的对公开户需求，及时转介客户经理。对于有开户需求的客户，客户经理也是第一时间安排上门核实拍照，并积极协调预约开户事宜。对于有紧急需求的客户也特事特办，对公柜员加班办理，第一时间快速地为客户解决问题，得到了客户的肯定，也给我们带来了更多的机会。

    客户维护，其实是个水滴石穿的过程，点滴积累，终有一天，可以看到成效。也正是这样的点滴积累，书院南路单位结算账户新增才可以创新高。“待我破茧成蝶时  展翅高飞偏偏舞”，书院南路也将继续保持这个劲头，继续前进，为旺季营销的丰收添砖加瓦，做出更好的业绩！