为推动普惠金融服务与网点转型发展有机结合,强化线上线下一体化运营,统筹提升谋客、获客、活客、留客能力,加快线上普惠贷款投放力度,扩大普惠金融覆盖面,工行镇江分行营业部快速组织推动,强化员工学习,公私联动挖掘客户需求进一步加大普惠金融业务拓展力度,实现争先进位,于3月25日落地提款分行首笔由网点发起的个人E抵快贷30万元。
高度重视,强化组织落实。在接到市行相关文件及会议精神后,营业部第一时间迅速推动该项工作的落实,由总经理室分管行长召开普惠下网点工作会议,部署网点营销及操作,由支行公司金融业务部牵头对网点有资质人员进行筛选,组织相关人员进行押品及人行征信的准入测试,并积极联系市行公司部、普惠金融部、计财部等,确保网点业务操作人员专业合规操作。
公司联动,推动全员营销。该行为了提高网点全体员工营销积极性,在2020年9月末便制定了普惠旺季营销拓户方案,把普惠金融任务指标分解下达到支行网点及各个内设部室,一把手行长亲自抓亲自督办,抓过程、抓落实,要求辖内各网点在拜访客户的同时积极宣传我行普惠金融产品,对除了普惠客户经理以外的全体员工实行推荐正激励,不倒扣,进一步扩大了普惠金融的营销支持面,柜面员工、理财经理也均能在日常客户维护中多开口,从而发掘普惠客户,本次客户便是网点理财经理在个人理财营销过程中获取得。
强化培训,全程跟踪指导。该行公司金融业务部利用班后会的时间分别对辖内的四家网点一一走访,在办理业务前对网点普惠客户经理进行了业务操作教学。在支行营业室办理第一笔业务时,公司部普惠客户经理全程对网点操作的客户经理进行一对一指导,确保网点客户经理知晓业务的流程及合规性,为业务的快速落地提供了有力的支撑和保障。
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