为提高金融消费者的风险防范意识、向社会大众普及金融知识,3月15日至21日2021年全国银行业和保险业“3·15”消费者权益保护教育传周期间,建行湖州长兴支行通过立足网点、进社区、进企业,多渠道开展 “以人民为中心,增强金融消费者获得感”为主题的“3.15”金融消费者权益保护知识宣传活动。
一是立足网点,开展常态化宣传。以长兴支行所辖网点为宣传点,摆放各类金融知识宣传折页,在网点LED显示屏播放活动口号,在全行营造浓厚的宣传氛围。同时,结合劳动者港湾等区域,发挥网点大堂经理、产品经理及客户经理的宣传作用,为户外工作者送上贴心金融知识,切实提升社会公众金融素养。并安排专人分发反洗钱、防诈骗等相关内容的宣传折页,为客户细致讲解金融知识、解答各类金融问题,提高广大金融消费者的权益意识。
二是开展“金融知识进社区”活动。长兴支行走进周边社区,开展“我问你答”奖品竞答活动。活动现场火热,尤其是老年人参与较多。工作人员向老年群体提出问题,问题内容侧重电信诈骗、养老骗局,并增强老年人对智能技术的了解。工作人员耐心向社区居民尤其是老年人群体重点讲解防诈骗宣传,提醒老年人讲解转账汇款要当心,提高老年人防骗意识和自我保护意识,以安享晚年。
三是开展“金融知识进企业”活动。根据群体特点,工作人员向金融消费者强调合理借贷、保护征信的重要性,倡导消费者理性投资、理性消费。
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