年初以来，佛山乐从新晖支行开展暖心服务，不断提升服务质量和服务效率，用服务温暖客户、温暖周边居民、温暖城市劳动者，努力打造有温度的服务。“暖心相伴，在您身边”，这是工行驿站惠民品牌所带来的有温度的服务。
真诚服务，为环卫工人送去温暖。在新晖支行附近有这样一群人，每天清晨天刚亮时就能看见她们的身影，在日暮即将降临时才看到她们离去的背影，她们，是一名名普普通通的环卫工人，每日起早贪黑，勤勤恳恳，将周边的道路打扫得干干净净，也是一位位平凡而伟大的城市美容师。新晖支行的同事们每日在门前看着她们忙碌辛勤的身影，深深被打动，主动邀请她们来网点休息，歇一歇，喝口热水，“充充电”。慢慢地，网点成了她们停歇、休整的港湾，网点的同事也抽空为她们普及金融知识和一些理财技巧，她们也在网点开了账户，存存钱，往家里汇汇款。
在候鸟归巢的春节前夕，每一个在外打拼的人都纷纷加入一年一度的迁徙大军，环卫工人们的家远多在千里之外，她们的家人多在老家，为响应“就地过年”号召，她们也成了“就地过年”的一份子，辛苦在外工作一年，她们很是想念家里的孩子和孙子，更想回到那个魂牵梦绕的老家。在了解到她们选择留在佛山过年后，新晖支行的同事纷纷拿出的糖果、零食等，给她们送去一份包含口罩、酒精、糖果等防疫物资和年货的礼物，让她们有空多来银行坐坐，有问题尽管来找我们，用实际行动告诉她们：工行的朋友就是她们在佛山的家人。收到新晖支行送去的心意，她们深深感动着，虽然家人在千里之外，但心却始终是温暖的！
爱心见证，彰显大行服务。环卫工人们所在的街道办负责人获悉后，亲自到我行上门道谢，感谢我行为环卫工人送去暖心服务，表示“工行驿站”有温度的服务不仅给“城市美容师”送去爱心和关怀，更给社会传递了满满的正能量，这种精神值得社会学习和传扬。
新晖支行用实际行动诠释了“工行驿站”服务内涵。寒来暑往，辛勤付出，每一位劳动者都在默默付出，每一位劳动者值得尊敬，一杯热茶、一番心意、一个微笑、一份祝福，把温馨和快乐带给客户，这是“工行驿站”惠民品牌所带来的的有温度的服务。相信有温度的服务能给像“城市美容师”这样的劳动者带去更多的温暖，也赢得更多客户的信赖。
