建行湖州织里支行保障消费者权益在行动

   为增强消费者金融决策力，提升金融防范意识，建行湖州织里支行围绕“3.15国际消费者权益日”策划并开展消费者防诈骗系列宣传活动，旨在营造良好的金融消费环境，保障消费者自身合法权益。

   金融宣传进社区，电信诈骗需警惕，织里支行组织金融宣传小队，与周边社区积极联系。根据社区居民以经商且流动人居多的特点，确立以电信诈骗为宣传主题，在小区设立防诈骗宣传点，发放宣传折页，金融宣传员耐心细致地讲解，为小区居民宣传电信诈骗的相关知识，帮助居民了解电信诈骗的特征及危害，掌握识别电信诈骗的方法，提升识别、防范诈骗的基本技能，保障生活和财产安全。

   线上媒体巧利用，投资理财应理性。建行湖州织里支行一直将客户利益摆在首位，致力于保障客户利益。近年来，金融诈骗案层出不穷，为切实维护客户的合法权益，网点组织多维度、多渠道宣传方式，通过建行云工作室、朋友圈转发海报、推送文章至客户群等方式，充分发挥线上媒体的传播作用，以文章视频、案例分析等形式，引导客户观看、学习，树立正确的投资观念，避免掉入“保本高收益”等投资陷阱中。

   此次消费者权益保护活动通过线下+新媒体的方式，以视频、宣传册、图文等丰富形式为居民普及生活相关的金融知识，宣传群体覆盖各个年龄段，赢得社会大众的一致赞赏和大力支持，取得不俗的宣传效果。下一步，建行湖州织里支行将持续加强消费者保护宣传工作，切实维护金融消费者权益。