工行邢台鸿溪支行救助受伤老人获赞(图文)

    3月25日，一位年迈的老先生来到工行邢台鸿溪支行办理业务，在门口登记时，细心的大堂经理发现这位老先生的额头有丝丝血迹，随即上前搀扶老人，并用纸巾为老人擦拭伤口，耐心询问具体情况，据老人说，是因为在路上骑行时，因躲避对向汽车导致电动三轮车翻倒，磕到了头部。随行的老奶奶脸部也受到了擦伤，看到这种情况后，网点工作人员随即决定开车送老人前往医院救治，但是老人坚持要办理业务，并且说明儿子就在附近工作让帮忙打电话给家属，让家属来接。想到老人的儿子离的不是很远，很快能赶来，就答应了老人，于是，拨通电话，跟家属说清了事由。随后为两位老人进行简易的伤口包扎消毒，并且开通了绿色窗口为老人快速的办理完业务。在等待家属的过程中，该行工作人员一直陪同在老人身边，留意老人的精神状态，坚持与老人聊天确认意识是否清醒，大概十几分钟后，老人的家属赶到，及时将老人接走。当天下午，老人的家属专程来到了工行邢台鸿溪支行，对银行工作人员表示感谢，并说明老人的身体已无大碍，这时，工作人员悬着的心才真正放下来。