工行保定长城支行进企业提供上门服务

   近日，某房地产公司向工行保定长城支行提出申请，因项目实施启动，员工需要开卡，但是时间仓促，办理批量开卡无法赶上代发工资。长城工行了解该情况后，高度重视，考虑到工地地处位置偏僻，距离银行网点较远，员工们前来开卡也比较费时，即使批量开卡后激活也会不便，为了员工们能按时领取工资，该行决定提供上门服务。由营业室沟通制定上门开卡计划表，确保上门开卡服务有条不紊。

   服务现场，为方便该公司员工通过电子渠道办理常见的业务，长城工行工作人员一并指导帮助他们激活了手机银行等电子渠道，现场耐心为每位员工示范如何使用手机银行，并宣传讲解预防金融诈骗的方法。该行工作人员连续奋战9个小时，放弃中午休息时间，加班加点为公司员工办理业务，一天时间，现场开卡80张，且一并解决员工遇到的其他业务问题。办卡期间公司员工张先生这样对他们说：“真的是太方便，像我们这样的外地人，平时工作时间比较忙，去外面自己开卡也很耽误时间，好在工行给我们提供了这样的便捷，让我们不出门就可以‘坐享’服务。”本次现场开卡和激活赢得了单位领导和员工们的高度认可和赞扬，再次擦亮了工行保定长城支行的服务招牌。

   该行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，充分利用移动终端的便捷性和灵活性，积极创新服务模式、拓宽服务项目、提升服务质量，为向社会大众提供更加全面、安全、便捷的金融服务不断努力。