工行廊坊燕郊支行启动应急预案成功应对突发停电事件

   近日，工行廊坊燕郊支行营业室遭遇突发停电，该行迅速响应，启动应急预案，保证各项业务正常运行。各部门有序分工，迅速行动。网点负责人首先上报支行办公室，然后组织大堂经理安抚客户情绪，在恢复电力供应前维持大堂秩序。对于着急办业务的客户，引导其到附近网点办理，同时通知其他网点做好准备，应对由营业室转去的客户。办公室保卫及科技人员第一时间向上级行报备，并向供电公司核实停电原因与恢复供电时间，同时立即启动发电机、切换电路向营业大厅提供电力支持。经过各部门紧密配合，营业室迅速恢复营业。

   该行能够成功应对突发停电，一是得益于制定了完善的应急预案，并且能够做到每月开展应急演练，员工将应急预案烂熟于心，遇到突发情况组织有序，各司其职。二是能够严格落实安全隐患排查，做好UPS、发电机等应急设备的日常维护，保证设备在突发情况来临时能够平稳运行，为应对突发事件提供了硬件保障。

   此次突发停电事件，检验了该行应对突发事件的能力，今后将常抓安全培训不松懈，为业务发展提供安全保障。