工行常州天宁支行营业室发力拓展小微商户市场

   今年以来，工行常州天宁支行营业室积极响应上级行工作要求，坚持常态化走访周边商户，全力拓展二维码收单业务，取得了明显成效。截至目前，该网点已成功签约商户51户。

   广泛宣传。充分利用网点周边商圈，组织专人每天到网点隔壁的金桥机电市场逐个走访商户，了解商户的需求，宣传我行的各类对公、个人优质产品，联动开展营销。在做好二维码收单商户的同时，将E抵分期、E抵快贷、E分期等产品介绍给更多客户，提升了工行普惠金融产品的受众面，受到周边商户的广泛好评。

   服务银商通客户。对于存量银商通客户由理财经理逐个进行电话联系，利用目前其他银行二维码收单商户普遍开始收费而工行免费的优势，引发客户办理兴趣，联动开卡、办信用卡、绑卡、手机银行、添利宝等其他配套产品，力争把客户对公、对私的业务都转到工行，提升客户粘性和贡献度。

   做好商户客群维护。网点建立商户群，及时处理商户遇到的问题，积极了解商户需求，提升客户使用我行商户二维码收单的体验；并利用好总行的一系列电子银行优惠活动，邀请客户参加，让客户享受到实实在在的福利，主动帮助宣传我行的优势产品，扩大工行在小微商户群体中的影响力。