一季度以来,工行常州经开区支行高度重视国际业务有效户的启动工作,一方面抢抓国际业务新开户源头,一方面对存量客户展开激活,提前完成旺季营销下达的有效户启动30户的目标,为今后进一步拓展国际业务打下了坚实的基础。
一是迅速组织落实客户精准营销工作。利用该行工商通优势,聚焦新落地的有进出口业务的工商企业,及时将目标清单根据区域拆分到网点,营销责任落实到位、业务人员培训到位,优化本外币一体化开户流程,提高开户效率。同时利用网银结汇的便捷化、顺丰合作交单的特色产品优势,作为存量客户激活的主要抓手,积极开展客户对接、每日通报,密切跟踪新开户和存量客户启动的进度。
二是把握节后企业开工契机加强走访。灵活利用定价策略,对接外贸企业存款和理财需求,提升存量客户的生效率。对于未能成功激活的客户,通过工作日志详细反馈原因至支行,支行深入了解客户金融需求,找准切入点,制定操作性、实用性较强的营销策略,如掉存通、外汇择期、期权宝等重点产品,开发新客户、巩固老客户,形成银企双赢格局、积蓄发展动力。
三是发挥联动优势争揽优质客户。该行充分调动各方营销力量,做好客户筛选和产品推荐,在有效户启动工作开展以来,该行持续营造“开真户、真开户”的良好氛围,以提升综合价值贡献为切入点,发掘和选择优质客户,积极开展联动营销,抢占业务先机,加大对目标客群的推进力度,争揽优质国际业务客户资源,对推动支行国际业务整体加快发展起到积极作用。
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