2020年乐清支行积极践行新金融理念，全力推进“三大战略”，坚持数字化经营和体系化推进，一手抓疫情防控，一手抓业务经营，普惠金融等战略深化落地实施，各项业务实现均衡快速发展，市场竞争力和系统贡献度、价值创造力均获提升。2021蓄势待发，乐清支行继续努力探索和实践，提升市场贡献，提高新增市场占比。
提升市场贡献度，提高新增市场占比
战略定位：为促进乐清支行业务健康发展，实现
未来稳定、可持续的增长，力求存贷款规模等主要业务三年超越对标行。乐清支行特制定2021年、2022年、2023年三年“翻一番”发展计划，通过深化战略，调优结构，提升能力，大幅提升市场竞争力和系统贡献度、价值创造力。
能力提升：做强综合化经营能力，以客户需求为中心，因地制宜，有序推进，增强线上线下、对公对私、本外币等多维度联动，多措并举强化数字化经营能力。围绕乐清支行特色客群和场景，体系化、精细化、常态化推进数字化经营，着力提升客群直营能力、场景运营能力、工具应用能力、成效评估能力。
夯实基础：多措并举提升网点综合竞争力,通过市分行网点分类分级竞争力考核体系加强管理，制定网点建设三年规划，推动网点人员结构优化，科学统筹网点业绩考核与分配。重点推进客户账户拓展，强化基础，调优各项业务结构，做到强基固本。狠抓定价、成本管理，持续强化精细化管理。
筑牢底线：加强全面风险管理，持续推进风险平行
作业，推动风险防控往前置方向转变。 通过智能化+网格化的员工行为管控体系，加强员工警示教育，坚决遏制案件风险和重大违规事件发生。
2021年，乐清支行将通过契合乐清当地县域经济特色，寻找提升市场竞争力的切入点，实施有效差别化经营，以达到形成比较优势。
服务乐清实体经济 推动“融资畅通”
“十四五”时期我国将进入新发展阶段，开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军。国内外环境的深刻变化带来一系列新机遇新挑战，在服务乐清经济社会发展的同时，乐清支行自身的综合实力、业务规模也会不断得到提高。
乐清支行要保障好资金供给的流量、流向、流速，与政府、企业、客户同生共荣；要围绕银保监局关于加强服务民营经济和普惠金融高质量发展的工作要求，紧跟乐清经济布局，合理推进金融资源配置和结构调整，与乐清各类市场主体、政府机构、客户开展更大范围、更宽领域的合作，服务支持实体经济，不断增强自身竞争力、影响力和抗风险能力。
如支持重点传统制造业的智能化转型和新模式，持续加大技改贷款投放力度。面向高新技术企业和科技型中小微企业，提高服务覆盖面，实现对优质科技型企业的信用增级和风险分担。
服务三农 助推农业农村现代化
“十四五”是加快推动乡村振兴，实现农业农村现代化的关键时期，全面实施乡村战略，强化以工补农，以城带乡，推动形成工农互促、城乡互补、协调发展、共同繁荣的新型工农城乡关系。
乐清支行要做好农村农户融资服务，满足不同产业、不同农户的金融需求，做好农产品稳产保供金融服务，提升支农支小成效。大力服务美丽城镇、美丽乡村建设项目。深度参与农业农村的现代化建设，做好县域农村水电、气、路、通讯等基础设施补短板的金融服务。助力县域农村发展幸福产业，积极支持效益稳定、品牌良好的民办教育、医疗、养老产业发展。
普惠金融 满足企业和大众需求
乐清支行要将金融服务与社会需求、人民向往有机结合起来，以更加普惠高效多样的金融服务，努力满足人民群众对美好生活的向往。
继续提升普惠金融覆盖面，下沉服务重心支农支小。要视发展普惠金融为自身使命，保持住普惠金融良好增长态势，继续提升普惠金融覆盖面是今后工作的重要方向：在支持民生事业方面要继续下足功夫，围绕医疗、教育、养老、就业等领域，大力推广包括储蓄、融资、支付结算、理财、资产管理等在内的优质金融服务，努力成为乐清民生金融的领先银行。
通过消费金融刺激消费，为拉动内需、助力实体经济发展创造有利条件。乐清支行要准确了解客户的消费、融资需求，将客户引入线上线下相融合、上下各级相联动的消费金融服务渠道。此外，使用好丰富的数字化建设场景应用，将移动银行嫁接到老百姓衣食住行各个环节，有力搭建生活、消费等线上线下服务场景。
