为进一步提升金融消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者合法权益,构建和谐的金融消费环境,根据监管部门相关要求,建行宿州市分行认真组织辖属机构广泛开展“3.15金融消费者权益保护教育宣传周”活动。
一是突出网点宣传。各营业网点通过门楣循环播放主题 “以人民为中心 增强金融消费者获得感”、“权利 责任 风险——3.15金融消费者权益日”口号,悬挂横幅,设置宣传咨询台、布放宣传展板、摆放主题海报、发放宣传材料等形式,组织员工制作视频、美篇、动漫,开展线上线下行内外现场活动,立足营业大厅结合走进社区、开办微沙龙等形式,尤其是面向老年客户群体开展消费者权益宣传,为客户提供有温度的服务,护航幸福晚年。
各营业网点还积极向到店客户推广建总行举办的线上消保分会场“金牛踏春来 消保伴您行”和建行大学“多彩消保课堂”学习活动,邀请客户通过参加游戏活动和消保课程学习,了解金融知识,维护自己的合法权益。
二是突出特色宣传。3月15日下午,由建行宿州市分行主办,农发行、中行及六家保险机构协办的“3.15金融消费者权益日”集中宣传活动,在我市繁华商业街国购广场举行。宿州银保监分局张明波副局长出席并接受媒体采访,市分行党委书记徐勇、副行长汪培训参加此次活动。活动现场气氛热烈,咨询客户络绎不绝,现场宣传人员热情为群众宣传如何防范电信诈骗、非法集资,个人信息保护等金融知识,受到群众欢迎。
宿州市分行员工联合人行宿州中心支行精心制作的防范电信诈骗RAP视频《防诈DISCO》,用诙谐幽默的表演、精彩的说唱,诠释了电信网络诈骗风险无处不在,提升社会公众金融风险意识和能力,需要全社会的共同努力。
三是突出渗透宣传。活动期间,所辖各支行通过各种形式开展“3.15金融消费者权益日”活动。萧县支行联合基金公司、保险公司开展投资者教育宣传讲座,通过金融教育宣传,不断提高客户金融知识水平和风险防范意识,让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品,高收益意味着高风险,注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。砀山支行宣传小分队走进砀山曹庄镇梨园新村、科技新村、回民许庄村等村镇开展“整治拒收现金活动进社区”活动 ,为老年人普及金融智能化产品的相关知识和防诈骗知识。泗县支行积极开展周边商户走访活动,积极宣传倡导理性消费,合理发挥信用卡分期、消费贷款、网络小额贷款等金融产品的消费支持作用。
通过开展“3.15金融消费者权益保护教育宣传周”系列活动,对切实强化金融消费者权益保护意识,增强金融风险防范能力,保护资金安全,守住自己的“钱袋子”,起到了积极作用,彰显建行社会公益责任。